Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại qh88gs

Chúng tôi thu thập và lưu dữ liệu tài khoản cần thiết để xác minh ví khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đồng thời chỉ xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép tại từng khu vực đủ…

Dữ liệu được mã hóa khi truyềnChỉ dùng để xác minh víKhông bán cho bên thứ baCó thể yêu cầu xem hoặc xóa
qh88gs Chính sách quyền riêng tư tại qh88gs
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi cần hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về cách chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản hay xử lý thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của qh88gs tiếp nhận yêu cầu qua chat trực tuyến và email ngay trong trang tài khoản. Bạn chỉ cần mô tả rõ nội dung cần xác minh, như yêu cầu xóa dữ liệu hay xem lại lịch sử giao dịch, để bộ phận phụ trách phản hồi đúng phần bạn hỏi. Toàn bộ trao đổi được ghi nhận trong hệ thống hỗ trợ để bạn theo dõi lại sau này.

Chat trực tuyến Mở khung chat ngay trên trang tài khoản để hỏi về dữ liệu đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay được xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.
Xác minh qua ứng dụng ví Khi cần xác nhận lại thông tin liên kết Viettel Money hoặc ví khác, bạn có thể được yêu cầu xác minh qua chính ứng dụng ví để bảo đảm đúng chủ sở hữu.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách dữ liệu tài khoản được bảo vệ

Dữ liệu tài khoản trên qh88gs được mã hóa khi truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi nền tảng. Thông tin giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đối soát và giải quyết khiếu nại, sau đó có thể được lưu trữ ở dạng rút gọn theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa khi truyền dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa, giảm rủi ro bị đọc trộm khi bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Cookie phục vụ phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị, bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và xác minh tài khoản được giữ trong thời gian cần để xử lý khiếu nại hoặc đối soát với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, sau đó được thu gọn lại.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa một phần dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách qh88gs xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và thông tin giao dịch của bạn khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại liên kết ví, mã giao dịch và thời gian nạp rút để đối soát, không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản, chúng tôi xác minh chủ sở hữu trước khi xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận hoặc xử lý khiếu nại.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, một số dữ liệu thiết bị như loại máy và phiên bản ứng dụng được ghi nhận để hỗ trợ xử lý lỗi kỹ thuật nhanh hơn.

Việc truy cập và một số nội dung của chính sách còn tùy theo quy định pháp luật từng khu vực, nên phạm vi xử lý dữ liệu có thể khác nhau tùy nơi bạn ở.

Bạn báo ngay qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và khóa tạm thời nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.